Cobrança abusiva de juros por atraso no pagamento de apólice de seguro
Resolvido
Pato Branco - PR
14/10/2025 às 11:26
ID: 229294737
Na data de ontem fui acionado pela empresa AVERBACH em nome da Akad Seguros, devido a um atraso no pagamento de uma apólice no valor de R$ 250,00 porém estou sendo extorquido por essa empresa de cobrança, estão me pedindo o valor de R$ 377,80 para quitar a divida, (mais de 50% de juros por um atraso de 60 dias).
Ofereci pagar R$ 260,00 para quitar a divida, referente a 2% de mora e 1% de juros por mês porém a proposta fora negada.
Me coloco a disposição para pagar o valor de R$ 250,00 porém com uma correção JUSTA e Não ABUSIVA!
Ainda se intitulam "escritório jurídico", não sei se essa é uma tentativa de coação/ameaça, mas vocês são um escritório de COBRANÇA, perante a OAB escritório jurídico é um escritório de advocacia, algo por mais que possuam advogados, vocês não são um escritório de Advocacia ou um escritório jurídico.
att
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 08:23
Prezado,
Gostaríamos de esclarecer que, somos um Escritório Jurídico especializado em cobranças, parceiro da Akad Seguros, atuando sempre dentro dos processos legais e com total transparência em nossas tratativas.
Após os apontamentos realizados (inclusive via WhatsApp), levantamos todos os detalhes do caso, e a supervisão buscou uma solução mais adequada à sua ******* atender da melhor forma possível.
Ressaltamos que nosso papel é intermediar a negociação, buscando sempre a melhor solução para ambas as partes. Lamentamos por qualquer desconforto causado durante o processo e ficamos satisfeitos em saber que a situação foi devidamente regularizada.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
https://*******,
Equipe Averbach.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 14:23
Resposta genérica, empresa abusiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5