Demora na liberação de crédito do consórcio para compra de veículo
Resolvido
Piracicaba - SP
09/12/2025 às 16:00
ID: 234212145
Fiz um consórcio na aversa motos em Piracicaba são Paulo, quitei o consórcio que agora estou usando como parte de pagamento para pegar um veículo, mas me deparei com várias burocracias, ja faz 13dias e nao liberam o dinheiro para a concessionária, estou sem meu veículo que dei na troca precisando do carro pra trabalhar, cada vez que liga na honda que segunda a loja resolve tudo online eles so vendem no presencial, eles pedem prazos e mais prazos e nao resolveu até agora.
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Resposta da empresa
09/12/2025 às 16:34
Olá, Fernando, entendemos completamente a sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos empenhados em resolver essa situação o mais rápido possível, e já tomamos todas as medidas necessárias para corrigir o problema. Infelizmente, o processo de compensação bancária tem um prazo que foge do nosso controle, mas continuamos acompanhando de perto e dando prioridade ao seu caso. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 23:15
Até viagem eu perdi por causa da burocracia da Honda de resolver algo simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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