Aversa Motos

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Piracicaba - SP

22/10/2024 às 18:00

ID: 200275839

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Bom, desde o começo do ano ******* minha moto vem apresentando problema, do nada ela para e a partida elétrica não da sinal. Na última segunda, 21/10/*******, estava indo para o trabalho, quando novamente minha moto parou na rua. Ao acionar a concessionária aversa motos, me informaram que o prazo de revisão foi no último dia 18/10 e que eu tinha perdido a garantia da moto. Primeiro, esse prazo não daria pela contagem, e fiz todas as revisões na aversa, bem como troca de óleo. Ainda, no dia 23/09/******* minha moto estava na oficina da aversa devido ter parado de funcionar novamente. No dia 22/10/*******, o relacionamento da aversa, entrou em contato comigo, por telefone, informando que eu realmente tinha perdido a garantia.

Como bem mencionado, NÃO FUI DEVIDAMENTE ORIENTADA pelo vendedor no ato da retirada da moto da concessionária com relação as datas previstas para revisões e contei a partir da data da última revisão. Obs: minha moto está atualmente com 11.******* mil KM rodados. Moral da história: por falta de orientação perdi o prazo para revisão e consequentemente garantia da moto.

Aí fica uma pergunta: quem lê um livro de manual do proprietário? Ninguém. O comprador confia nas orientações do vendedor, que no meu caso não me orientou corretamente quanto os prazos de revisões serem contidas a partir da data de venda da moto e não das últimas revisões.