Pior lugar pra comprar, fui enganado
Não resolvido
Sarandi - PR
27/06/2024 às 11:29
ID: 191703367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui enganado, pedi uma fibra capilar com aplicador e tudo, depois de 2 meses chegou um lixo de um potinho do tamanho de um limão pequeno e nada haver com o que eu tinha pedido, 97 reais numa [Editado pelo Reclame Aqui] que não vale 20 conto, vou entrar no Procon aparentemente estão com o nome de onlymens agr. Estou de olho vou entrar na justiça. Fora 2 meses pro pedido vir lá da China, eles só intermediam a compra, e o produto que veio é um verdadeiro lixo
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 11:51
Olá.
Aqui é a Beatriz, do atendimento da Avery Davis. Gostaria de esclarecer alguns pontos sobre a sua reclamação.
Entendemos sua frustração com a demora na entrega do seu pedido. Devido a atrasos logísticos, o tempo de entrega foi maior do que o esperado. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso tenha causado.
Em relação ao produto recebido, todos os detalhes estavam claramente especificados na página do produto. É importante que os clientes leiam atentamente as descrições antes de realizar uma compra para evitar mal-entendidos. Nosso objetivo é fornecer informações precisas e completas para todos os nossos clientes.
Ressaltamos que em nenhum momento houve qualquer irregularidade por parte da nossa empresa. A descrição do produto foi feita de forma transparente e muitos clientes leram e entenderam corretamente, sem apresentar reclamações.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Beatriz
Atendimento Avery Davis
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 11:54
Não façam a besteira de comprar igual eu fiz
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
27/06/2024 às 12:02
Entendemos sua insatisfação com a compra. No entanto, é importante destacar que todas as informações e descrições sobre o produto estavam claramente especificadas na página do produto.
A besteira que foi feita aqui foi não ler a descrição do produto antes de realizar a compra. Recomendamos sempre verificar todas as informações disponíveis para evitar mal-entendidos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Beatriz
Atendimento Avery Davis