nao entregaram o produto
Resolvido
Jundiaí - SP
23/07/2021 às 15:33
ID: 127079543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma geladeira, no extra brastemp, e paguei frete muito alto por sinal, o prazo de entrega era 22/07/******* , ate agora nao foi entregue, entrei em contato com o Extra, por sinal o atendimento foi ruim, me deram prazo de dez dia para me darem um retorno, isso é absurdo eu paguei pelo frete para chegar dia 22/07, ai tentei contaco com a transportadora VEX LOGISTICA, mandei email, telefonei nao atendem , mandei wats nao atendem uma falta de respeito estou precisando do produto. se vão atrasar precisam no minimo entrar em contato com gente e explicar o que esta acontecendo, agora tento contato e nao consigo, se paguei tenho direito na entrega pelo menos uma explicaçao do que esta acontecendo. e o Extra tambem se comprei dele a responsabilidae é do Extra . aguardo breve retorno e resoluçao.
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Consideração final do consumidor
23/08/2021 às 14:22
o atendimento da transportadora, foi muito ruim, aliás nao teve atendimento, liguei varios dias, mandei email, mandei wats, nunca seque me responderam demorou para entrega do produto e nem sequer deram alguma satisfaçao a razao da demora na entrega, eu nem sabia aonde estava meu produto, muito falta de respeito com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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