ATRASO DE ENTREGA

Não respondida
Porto Alegre - RS
14/03/2025 às 15:50
ID: 212195393
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 05/03 efetuei uma compra no valor de R$ ***** pagamento via pix. PEDIDO N *****
VENDERAM O PRODUTO QUE NÃO TINHAM EM ESTOQUE ( Sendo que não havia a informação de indisposnibilidade na hora da compra )
No dia 07/03 me mandaram whatsapp informando a pendencia de material prima do produto que comprei e informaram que o pedido iria ser enviado no dia 12/03.
Hoje dia 14/03 meu pedido não foi nem enviado, entrei no site e pedido esta parado e agora consta a informação de 07dd úteis para entrega, não foi essa a informação na hora da compra.
Não me respondem no whatsapp, não existe telefone para contato.
Empresa sem comprometimento algum, sem canais de comunicação.
Vender sem estoque é legal, desde que o fornecedor tenha a mercadoria disponível e envie ao cliente no prazo combinado. No entanto, é importante ser transparente e não utilizar práticas enganosas.