PIOR BUFFET DE JUNDIAÍ

Em réplica
Jundiaí - SP
12/10/2014 às 21:09
ID: 10367994
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTive meu primeiro contato com o [Editado pelo ReclameAQUI] - proprietário do Avezzano Buffet foi dia 28/06/******* quando mandei um e-mail para agendar uma reunião para maiores informações acerca de valores e, também, para realizar uma degustação.
Os primeiros atendimentos foram excelentes, não tínhamos o que reclamar. A comida que nos foi apresentada também foi espetacular. Resolvemos então, fechar contrato.
De acordo com o próprio [Editado pelo ReclameAQUI], só seria possível fechar a data que eu queria com o pagamento de 50% do valor contratado (R$ 10.*******,00). Escolhemos o cardápio que gostaríamos que fosse servido em nosso casamento e ele nos disse que ganharíamos, também, as toalhas das mesas e cervejas à vontade (é o mínimo que se espera de um buffet). PORÉM, nada disso aconteceu.
O buffet já trocou 3 vezes de chef de cozinha e em nossa última reunião ele disse que NÃO seria possível manter o cardápio escolhido pelo valor que havíamos firmado em contrato, pois o antigo chef não tinha conhecimento de valores dos alimentos e passou valores bem inferiores dos reais e também NÃO teríamos mais direito à toalhas de mesa e nem a CERVEJAS À VONTADE - passaria a ser 1 cerveja por convidado (UM ABSURDO), pois ele não tem lugar para armazenar as bebidas geladas.
Além do mais, não seria mais possível manter o mesmo cardápio, pois não é a especialidade do novo chef do buffet.
CLARO que depois de ouvirmos tudo isso, decidimos rescindir o contrato, pois tudo o que foi firmado em contrato, não seria cumprido. E não deixaria o dia mais especial e esperado da minha vida nas mãos de uma empresa assim. QUE NÃO CUMPRE O QUE FALA.
Tentamos acordo e o [Editado pelo ReclameAQUI] disse que teríamos que pagar multa, pois nós que estávamos desistindo do negócio.
Como não queríamos mais contato com esse empresário concordamos em pagar 30% de multa, mesmo ELE não cumprindo com tudo o que nos foi prometido. E como não recebemos NEM esse valor, decidimos contratar um advogado e entramos com uma ação contra esse buffet.
Deixo aqui minha história e espero que todos os que forem fechar contrato com esse senhor, procure por outros buffets que tenham bons antecedentes e que cumprem com o que prometem. POIS BUFFETS VENDEM SONHOS E SONHOS NÃO PODEM DAR ERRADO.
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Resposta da empresa
12/10/2014 às 22:01
Conforme existência processual, será feita contestação em audiência já marcada para 15/02/*******. Não é intenção do Avezzano Buffet tornar pública qualquer versão, sem que seja pelos meios processuais, e tão pouco fazer com que tal iniciativa leve ao julgamento equivocado de qualquer uma das partes.
Réplica da empresa
12/10/2014 às 22:03
Conforme existência processual, será feita contestação em audiência já marcada para 15/02/*******. Não é intenção do Avezzano Buffet tornar pública qualquer versão, sem que seja pelos meios processuais, e tão pouco fazer com que tal iniciativa leve ao julgamento equivocado de qualquer uma das partes.