Dificuldade em contatar suporte financeiro e cobranças desconhecidas no cartão de crédito.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/02/2026 às 09:54
ID: 241837787
Não consigo falar com o suporte financeiro. Já enviei 02 e-mails e sem respostas. Estão me cobrando valores que desconheço no cartão de crédito.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 09:38
Prezado(a) João,
Agradecemos imensamente por relatar sua experiência e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado.
Para que possamos analisar e atender à sua solicitação, solicitamos gentilmente que acesse nosso portal de suporte em https://support.avg.com/avg/pt/pt/home/current/contact, onde você encontrará orientações detalhadas e poderá se conectar diretamente com nossa equipe de suporte.
Como alternativa, também estamos disponíveis para atendimento via mensagem direta em nossas redes sociais oficiais, no Twitter (https://twitter.com/AVGFree) ou no Facebook (https://www.facebook.com/AVG/).
Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte AVG