Não consigo cancelar a compra

Resolvido
São Paulo - SP
29/03/2025 às 10:42
ID: 213418321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz um pedido, porém quero devolver,
Produto no site, vem com o nome singer na caixa de bobina, porém as que vieram não tem o nome singer, não é original..
Pedido #***** -
Em contato com a loja desde quarta feira, 26/12 e eles não libera a devolução, nem o reembolso.
Muito falta de respeito com o consumidor, não sou obrigada a ficar com um produto paralelo, sendo que a foto no site mostra o nome da singer, dando a entender que é original.
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Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 10:01
Demorou muito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7