Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e multa abusiva por cancelamento de plano

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Olinda - PE

03/07/2025 às 13:19

ID: 221192199

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adiquri um plano de Internet no dia ***** na cidade de Lins em São Paulo.
Precisei me mudar para Teresina Piauí e fui até o atendimento presencial da Avianet em Lins fazer o cancelamento do pacote onde me cobraram uma multa de R$*****, e também me fizeram pagar mais um mês da mensalidade sendo que o cancelamento eu estava fazendo dia ***** e a mensalidade venceria só no dia ***** no valor de R$ *****

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Consideração final do consumidor

03/09/2025 às 10:23

Não tem respeito com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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