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São Paulo - SP

19/03/2026 às 15:28

ID: 243758041

Jogos travando todo tempo

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Resposta da empresa

19/03/2026 às 15:59

Olá, Igor.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Guilherme, faço parte da equipe de suporte ao cliente da AviãoBet, e estou aqui para auxiliar na sua solicitação.

Igor, inicialmente gostaria de dizer que compreendo o seu sentimento, e agradecer pela oportunidade de esclarecer a situação.

Gostaríamos de esclarecer que, recentemente, nossa plataforma passou por uma breve instabilidade sistêmica, que acabou impactando diretamente em nossos jogos, e assim causando um breve período de demora para nossos usuários.

Sentimos muito pelo pequeno transtorno enfrentado. No entanto, fico feliz em informar que a situação já foi regularizada pela nossa equipe, com os jogos voltando a funcionar normalmente.

Caso tenha sido afetado em alguma rodada em específica, peço, por gentileza, que nos encaminhe para que possamos verificar.

Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliá-lo sempre que precisar.

Certamente, é importante destacar que o site AviãoBet tem o compromisso de agir em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.

Para mais informações, recomendamos a leitura do documento regulatório completo da plataforma: https://www.aviao.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso você tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]

Chat: https://www.aviao.bet.br/

Atenciosamente,
Equipe AviãoBet

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 16:59

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10