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Bela Vista - MS

03/08/2026 às 15:51

ID: 255509681

Fiz um deposito de 10 reais , ganhei nove reais, fiquei com dezenove , fui sacar dez mas só na hora vi que o saque minimo era 20 reais. [Editado pelo Reclame Aqui], te obriga a tingir um limite minimo de saque. Fui tentar ganhar mais um real. ai comecei a perder ate acabar meu saldo. Acho que essa é o proposito. Que vc so perca

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 16:01

Olá, Elio.

Espero que esta mensagem encontre você bem.

Meu nome é Eduardo, faço parte da equipe de Suporte ao Cliente da AviãoBet e estou aqui para auxiliar em sua solicitação.

Gostaríamos de esclarecer que o valor mínimo para solicitação de saque faz parte das regras de utilização da plataforma e está disponível para consulta em nossos Termos e Condições. Essa política é adotada por questões operacionais e de segurança, sendo aplicada de forma igual para todos os usuários.

Entendemos que, ao verificar que o seu saldo estava abaixo do valor mínimo para saque, você optou por continuar jogando na tentativa de atingir esse limite. No entanto, todas as apostas realizadas na plataforma dependem exclusivamente da sorte e dos resultados dos jogos, não havendo qualquer mecanismo que direcione ou influencie o jogador a perder seu saldo.

Nosso compromisso é oferecer um ambiente de jogo seguro, transparente e justo, em conformidade com as regulamentações aplicáveis. Além disso, disponibilizamos ferramentas de Jogo Responsável para que cada usuário possa gerenciar sua experiência na plataforma de forma consciente.

Permanecemos à disposição. Contamos com uma equipe de atendimento disponível 24/7 para auxiliá-lo sempre que precisar.

Também reforçamos que a AviãoBet tem o compromisso de atuar em conformidade com todos os parâmetros legais aplicáveis.

Para mais informações, recomendamos a leitura completa dos Termos e Condições da plataforma:
https://www.aviao.bet.br/lp/termos-condicoes

Caso tenha alguma dúvida adicional ou precise de assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte.

E-mail: [email protected]
Chat: https://www.aviao.bet.br/

Atenciosamente,
Equipe AviãoBet

Consideração final do consumidor

21/08/2026 às 13:09

A explicação foi boa mas a informação do saque minimo deveria ser melhor divulgada pra gente nao ficar ciente somente no momento da retirada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8