Camisa preta com fio desfeito após pouquíssimo uso - Vício oculto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/04/2026 às 16:36

ID: 246347467

Comprei várias camisas de manga comprida do mesmo modelo a alguns meses, comecei a usar a pouco tempo por conta do calor, dentre elas 3 camisas de linho e algodão slim uma preta, uma azul e uma verde oliva, a azul ainda nem tirei a etiqueta como podem ver nas fotos, comecei a usar a verde que esta perfeita e a preta agora, quanto muito devo ter usado umas 2 vezes e simplesmente o fio dela se desfez na frente da camisa, o fio simplesmente soltou num ponto visível, ressalto que só usei poucas vezes para ir a empresa e um jantar, estou muito chateado pois amei as blusas, tanto que só desse modelo comprei 3.

Gostaria de uma posição/ Avaliação da Aviator quanto ao vício oculto, o que provavelmente foi um problema no fornecedor do tecido, haja visto que toda costura, de todas camisas que tenho da empresa nunca apresentaram defeito.

Quero também parabenizar a loja do Barrashopping, nível lagoa pelo ótimo atendimento e paciência para ajudar a formar os looks, fico no aguardo de um feedback. Deixando meu celular pessoal no final ***** para mais detalhes ou quaisquer dúvidas.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/04/2026 às 10:28

Prezado Mauricio,

Nós prezamos muito pela qualidade de nossos produtos e problemas como esse ocorrem com pouca frequência!

Mas não se preocupe, vamos te ajudar com este defeito.

Você pode levar o produto em qualquer uma das lojas físicas para que seja feita uma análise no seu item.

Acesse o link a seguir para localizar a loja física mais próxima de você: https://www.aviator.com.br/institucional/lojas

Desta forma vamos conseguir entender o que aconteceu e resolver o seu problema da melhor forma.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes que tenha recebido um bom atendimento.

Qualquer dúvida continuamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Aviator

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 00:24

Ok, vou levar a camisa no Barrashopping esse final de semana assim que tiver um tempo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10