Camisa preta com fio desfeito após pouquíssimo uso - Vício oculto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/04/2026 às 16:36
ID: 246347467
Comprei várias camisas de manga comprida do mesmo modelo a alguns meses, comecei a usar a pouco tempo por conta do calor, dentre elas 3 camisas de linho e algodão slim uma preta, uma azul e uma verde oliva, a azul ainda nem tirei a etiqueta como podem ver nas fotos, comecei a usar a verde que esta perfeita e a preta agora, quanto muito devo ter usado umas 2 vezes e simplesmente o fio dela se desfez na frente da camisa, o fio simplesmente soltou num ponto visível, ressalto que só usei poucas vezes para ir a empresa e um jantar, estou muito chateado pois amei as blusas, tanto que só desse modelo comprei 3.
Gostaria de uma posição/ Avaliação da Aviator quanto ao vício oculto, o que provavelmente foi um problema no fornecedor do tecido, haja visto que toda costura, de todas camisas que tenho da empresa nunca apresentaram defeito.
Quero também parabenizar a loja do Barrashopping, nível lagoa pelo ótimo atendimento e paciência para ajudar a formar os looks, fico no aguardo de um feedback. Deixando meu celular pessoal no final ***** para mais detalhes ou quaisquer dúvidas.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 10:28
Prezado Mauricio,
Nós prezamos muito pela qualidade de nossos produtos e problemas como esse ocorrem com pouca frequência!
Mas não se preocupe, vamos te ajudar com este defeito.
Você pode levar o produto em qualquer uma das lojas físicas para que seja feita uma análise no seu item.
Acesse o link a seguir para localizar a loja física mais próxima de você: https://www.aviator.com.br/institucional/lojas
Desta forma vamos conseguir entender o que aconteceu e resolver o seu problema da melhor forma.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes que tenha recebido um bom atendimento.
Qualquer dúvida continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Aviator
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 00:24
Ok, vou levar a camisa no Barrashopping esse final de semana assim que tiver um tempo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10