Cliente não consegue efetuar a troca de jaqueta comprada em junho devido à falta de resposta do pós-venda.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 21:27
ID: 254509723
Comprei uma jaqueta para o meu marido em junho, ela ficou pequena. Estou tentando efetuar a troca desde então e não consigo! Peço para avisar quando chegar, ligo e ninguém responde. O pós venda é [Editado pelo Reclame Aqui]! O inverno está passando e o presente CARO que comprei para meu marido ficou inútil!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:47
Prezada Adriane,
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo ocorrido e pela demora no retorno.
Enviamos mensagem pelo Whatsapp para que possamos resolver da melhor forma possível e o quanto antes.
Para nós a satisfação do nosso cliente é muito importante. Estamos profundamente chateados por não ter sido solucionado ainda.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Aviator