Demora e falta de interesse na resolução de troca de casaco
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 09:08
ID: 254229703
Comprei um casaco mas precisei trocar, solicitei para me avisar quando chegasse o tamanho correto e até hoje não houve interesse em me ajudar nesta troca! Um casaco caríssimo que não posso usar no inverno quando preciso! Pessimo pós venda!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 18:47
Prezada Adriane,
Primeiramente queremos pedir desculpas pelo ocorrido e pela demora no retorno.
Enviamos mensagem pelo Whatsapp para que possamos resolver da melhor forma possível e o quanto antes.
Para nós a satisfação do nosso cliente é muito importante. Estamos profundamente chateados por não ter sido solucionado ainda.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Aviator