Avidus School

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Brasília - DF

21/02/2024 às 11:24

ID: 183019687

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Solicitei o cancelamento da matrícula da minha filha no dia 2 de janeiro, mas sigo recebendo informativos e cobranças via Isaac, além de seguir sendo cobrado pela primeira parcela da matrícula na fatura do cartão de crédito.
Solicitei providências via e-mail e Whatsapp oficiais da escola, sem resposta até o momento.
Ligo em todos os telefones relacionados à instituição, que encontram-se desligados.
Entrei em contato com a plataforma Isaac, que suspendeu as cobranças, mas informou que a baixa do contrato deve ser feita diretamente com a escola. Em pleno *******, não é possível realizar esse procedimento sem ser de forma presencial? Fora o descaso com o consumidor, que é flagrante nesse caso!