Devolução de valores cancelamento de matrícula

Não respondida
Brasília - DF
12/03/2023 às 18:08
ID: 160860143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor meio do aplicativo da Avidus, entrei em contato com o setor financeiro por meio do qual recebei o retorno sobre a devolução, nos termos contratuais, de parte da matrícula já paga, considerando o meu pedido de cancelamento.
Os valores seriam depositados em 18/01/*******, o que não ocorreu.
Após uma série de contatos, nova data foi indicada para a devolução: 10/02. Porém, também não cumpriram com o compromisso.
Mais uma série de contatos indicaram uma nova data para o depósito: 03/03 e, nesse momento, um e-mail para entrar diretamente em contato com o financeiro. Novamente, os valores não foram depositados, tampouco recebo qualquer retorno do setor financeiro.