Será que aqui serei atendida?????

Não resolvido
Brasília - DF
27/02/2023 às 13:10
ID: 160020169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesATENÇÃO NOVOS CLIENTES DESTA INSTITUIÇÃO!!!!!
PENSEM BEM ANTES DE INVESTIR TEMPO E DINHEIRO NESSE LUGAR A FIM DE EVITAR ESTRESSE DESNECESSÁRIO E FUTURAS DORES DE CABEÇA.
LEIAM COM ATENÇÃO TODAS AS RECLAMAÇÕES ANTERIORMENTE AQUI POSTADAS PELAS PESSOAS QUE TIVERAM, ASSIM COMO EU, UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM A ÁVIDUS SCHOOL.
Bom, vamos ao que interessa.. Havíamos pensado em mudar nossos filhos de escola, mantendo-os na mesma instituição. Isso facilitaria a rotina de todos com relação aos deslocamentos diários. Fomos pessoalmente conhecer as dependências da escola junto das crianças. Gostamos da estrutura física que nos foi apresentada, mas conversando com amigos próximos e também ao presenciar todas as reclamações deste site, abandonamos a ideia e deixamos tudo exatamente como estava antes. Porém, infelizmente, já havíamos avançado, em boa parte, com o processo da matrícula e mesmo sem assinar o contrato, fomos induzidos a adquirir uma caixa de atividades que seria usada nas aulas. A caixa, chamada de "Not a box", custou ******* reais (temos a nota fiscal). Tivemos uma surpresa e foi literalmente uma má-surpresa. A empresa responsável pela confecção do material da caixa faz parte da própria Ávidus. Tentamos cancelar a compra, ou até, em último caso, resgatar esse pedido para brincarmos em casa, mas não obtivemos resposta (mais de um mês após a compra). Tentamos resolver via mensagens de whatsapp com o pessoal da secretaria da escola Ávidus Sudoeste, mas não conseguimos reaver o valor, tampouco resgatar a caixa. Neste momento, nem queremos mais a tal caixa, preferimos resgatar o valor em espécie anteriormente investido. Buscamos resolver, amigavelmente, mas não fomos atendidos. Que triste chegar a esse ponto, porém, essa postura omissa apenas nos confirma a irresponsabilidade e falta de seriedade da Ávidus School para com as pessoas.
Aguardamos contato e principalmente resolução da demanda em questão.
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Consideração final do consumidor
06/02/2024 às 21:57
Empresa irresponsável que não buscou resolver o problema, não devolveu o valor investido no material que meu filho nem chegou a usar. Fujam dessa instituição... Há opções melhores de escolas na cidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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