Sobrecoxas podres na validade
Resolvido
Salvador - BA
24/01/2025 às 15:27
ID: 208143049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 bandejas de frango 2 sobrecoxas e 1 coxinha da asa no TOTAL ATACADO .os produtos dentro da validade porém as sobrecoxas ao descongelar estavam PODRES UM mau cheiro insuportável fui ao mercado relatei disseram que era da fábrica pois os frezzer lá estavam em perfeita temperatura UM ABSURDO
SEGUE FOTOS E VALIDADE
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 09:20
Olá, Primeiramente, a AVIGRAN agradece sua manifestação, pois, para nós, mais importante que qualquer venda é sempre a satisfação dos nossos clientes. Somos uma empresa que segue diariamente rígidos padrões de qualidade e controle para que situações como essa não chegue até o consumidor. Eu gostaria de entender melhor qual é a sua situação e procurar entender se há alguma maneira de ajudarmos. Entraremos em contato via ligação telefônica. Ficaremos felizes em falar com você!
Réplica do consumidor
30/01/2025 às 16:29
Aguardando a ligação .o mesmo número é WhatsApp
Réplica da empresa
06/02/2025 às 08:54
Agradecemos a sua paciência e principalmente por ser nossa cliente!
Estamos à disposição sempre!
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 09:59
Atendimento de muito profissionalismo. Acolhimento e escuta .uma profissional preparadissima .competente no que faz PARABÉNS avigran por te-la em seu quadro de funcionários .
FERNANDA agradeço pela explicação e serviço prestado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10