Frete

Respondida
Recife - PE
06/05/2020 às 19:31
ID: 103949613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um carretel de elástico no site da empresa Avil localizada no bairro de Boa Viagem, o valor do produto R$ 16,70 + frete via sedex no valor R$ 21,00, mas o produto não veio via correios conforme pode verificar nas fotos em anexo, veio numa sacola toda rasgada, fui [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitei o valor parcial do frete no valor R$ 11,00, pois da loja que fica na Av. Conselheiro Aguiar até minha residência que fica na Imbiribeira custa R$ 10,00 de entrega numa empresa de motoboy para vir entregar ou pelo App Uber o mesmo valor e fora isso a nota de compra está emitida incorretamente, constando o valor total do produto R$ 37,70, eles não descriminaram o "frete" na nota e a base de cálculo de ICMS deveria constar R$ 16,70, enviei a reclamação no e-mail da empresa ******* e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
20/09/2021 às 16:31
Olá, boa tarde!
Entre em contato através do fone:*******, para que possamos entender seu problema e resolver!!