Reclamar dessa empresa

Recife - PE

06/05/2020 às 19:31

ID: 103949613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um carretel de elástico no site da empresa Avil localizada no bairro de Boa Viagem, o valor do produto R$ 16,70 + frete via sedex no valor R$ 21,00, mas o produto não veio via correios conforme pode verificar nas fotos em anexo, veio numa sacola toda rasgada, fui [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitei o valor parcial do frete no valor R$ 11,00, pois da loja que fica na Av. Conselheiro Aguiar até minha residência que fica na Imbiribeira custa R$ 10,00 de entrega numa empresa de motoboy para vir entregar ou pelo App Uber o mesmo valor e fora isso a nota de compra está emitida incorretamente, constando o valor total do produto R$ 37,70, eles não descriminaram o "frete" na nota e a base de cálculo de ICMS deveria constar R$ 16,70, enviei a reclamação no e-mail da empresa ******* e não obtive retorno.

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Resposta da empresa

20/09/2021 às 16:31

Olá, boa tarde!
Entre em contato através do fone:*******, para que possamos entender seu problema e resolver!!