ATRAZO NA ENTREGA DE MÓVEIS PLANEJADOS
Respondida
Santos - SP
05/12/2024 às 13:34
ID: 203778157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratada a empresa em agosto/setembro. Pagamento integral já finalizado.
Atraso na entrega dos móveis combinados e na instalação dos mesmos.
Móveis entregues em 2 de dezembro; hoje (05/12/*******), em visita ao apartamento a instalar pela manhã ninguém trabalhando na instalação.
Problemas: 1 - atraso na entrega; 2 - demora na instalação. 3 - total instafisfacão com a demora dessa empresa.
Aguardo providencias urgentes.
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Resposta da empresa
05/12/2024 às 16:51
Olá José Carlos Medina
Agradecemos por trazer sua preocupação ao nosso conhecimento. Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido e entendemos plenamente a importância de cumprir os prazos estabelecidos.
Gostaríamos de informar que já estamos em processo de execução da instalação dos seus móveis, e nossa equipe está empenhada em garantir que o serviço seja finalizado com a qualidade e o cuidado que você merece.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos e reiteramos nosso compromisso em entregar um resultado que atenda às suas expectativas.
Atenciosamente,
Equipe Avila Ambientes Pensados