Demora para andamento do titulo de capitalização
Resolvido
São Paulo - SP
06/10/2021 às 19:09
ID: 130809275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei um Ap com a imobiliária e em menos de 15 dias já estava tudo certo, peguei as chaves e paguei o titulo de capitalização para afiançar o aluguel, tudo super rápido. Contudo, no encerramento do aluguel e tudo certo por minha parte e aprovação pela dona e imobiliária, estou a quase 2 meses esperando a devolução do meu dinheiro. Detalhe que na hora de alugar foi tudo hiper rápido agora inventam subterfúgios para dar encaminhamento no meu processo e devolução do meu valor correspondente a 6 alugueis. Uma total falta de consideração para não falar outra coisa.
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Resposta da empresa
08/10/2021 às 10:26
Oi Washington, bom dia!
Estamos tentando resolver para o Sr. receber o quanto antes, mas dependemos da assinatura da proprietária para liberação do valor, e ela disse que postou no correio e ainda não chegou. Como ela mora nos EUA acabou prolongando um pouco o processo. Como está demorando, ontem já fizemos o termo de forma digital e assim que ela assinar já enviaremos para a seguradora fazer o depósito na sua conta.
Fique tranquilo que a Ávila e Manno não vai te deixar desamparado, e desculpe a demora, é que infelizmente não depende só de nós.
Consideração final do consumidor
11/05/2023 às 22:36
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5