Ovos Avine estragados: Cliente relata compra de bandejas com ovos impróprios para consumo no Assaí Juazeiro do Norte-CE
Resolvido
Barbalha - CE
19/11/2025 às 12:55
ID: 232328839
Sempre fomos clientes avine e tudo bem vir um ou outro ovo ruim, na bandeja com 20. Porém na última compra realizada, peguei 3 bandejas do ovo branco avine com 20 unidades e infelizmente quase todos os os vieram estragados com coloração escuro e cheiro ruim. Fiquei decepcionada pois só tive prejuízo. Observação: A compra foi realizada no atacarejo Assaí unidade Juazeiro do Norte -Ce.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 13:56
Boa tarde , Sra. Cintia.
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos por escolher a marca Avine e informamos que o seu contato é de extrema importância para nós.
Informamos que sua reclamação já foi analisada e enviamos a conclusão por e-mail. Desde de já, reiteramos nosso pedido de desculpa pelo fato ocorrido.
Agradecemos o envio da reclamação e reforçamos o nosso trabalho para melhorias contínuas.
Obrigado pela preferência. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Avine Comercial e Avícola do Nordeste
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 16:36
Parabenizo a atenção da empresa para com o cliente e prontidão da afirmação da qualidade de seus produtos bem como no cuidado e comprometimento com a resolução do eventual problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
19/11/2025 às 16:40
Boa tarde, Sra. Cintia!
Agradecemos o retorno e reiteramos nosso compromisso com a satisfação do cliente.
Obrigado pela preferência.
Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Avine Comercial e Avícola do Nordeste.