Ovos estragados em bandejas compradas no Cometa Supermercado do Eusébio, levantando dúvidas sobre o controle de qualidade.
Resolvido
Eusébio - CE
01/04/2026 às 07:17
ID: 244890425
Comprei quatro bandejas de ovos no Cometa Supermercado do Eusébio e está muito recorrente encontrar ovos estragados (podres, gemas estouradas, muito líquido, clara esverdeada), me faz repensar no controle de qualidade de vcs que acreditava ser um dos melhores. surpreendeu-me negativamente .
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2026 às 10:35
Bom dia, Sra. Maria Ocileide.
Tudo bem?
Primeiramente agradecemos por escolher a marca Avine e informamos que o seu contato é de extrema importância para nós.
Informamos que iremos entrar em contato o mais breve possível através dos meios informados no registro da ocorrência. Desde de já, reiteramos nosso pedido de desculpa pelo fato ocorrido com seu produto.
Agradecemos o envio da reclamação e reforçamos o nosso trabalho para melhorias contínuas.
Obrigado pela preferência. Estamos à disposição!
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 19:15
Me atenderam prontamente e cuidaram da reclamação. Obrigada pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
14/04/2026 às 10:56
Bom dia, Sra. Maria.
Agradecemos o retorno e reiteramos nosso compromisso com a satisfação do cliente.
Obrigado pela preferência.
Estamos à disposição!