Entrega não realizada e alegação [Editado pelo Reclame Aqui] de destinatário ausente pela Aviões Transporte
Respondida
Ribeirão Preto - SP
09/01/2026 às 08:01
ID: 237131835
Realizei uma compra no site atacadão pneus onde a responsável pela entrega seria a empresa aviões transporte. A mesma realizou uma tentativa de entrega [Editado pelo Reclame Aqui], onde eu estava em casa a tarde toda e nem sequer tocaram o interfone e ja colocaram como destinatário não encontrado no rastreio . Um [Editado pelo Reclame Aqui] isso, tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp, pelo numero de telefone informado e nenhum retorno para tentarmos resolver. Se a encomenda voltar eu terei que pagar um valor exorbitante para que a entrega seja feita novamente, tudo por falta de profissionalismo do entregador responsável e da empresa.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 11:21
Boa tarde, Lanisse, agradecemos o seu contato.
Realizamos a verificação em nossos sistemas e não localizamos nenhuma ocorrência vinculada ao CPF ou aos dados informados na reclamação, para que possamos apurar corretamente a situação relatada e verificar o histórico da tentativa de entrega, precisamos que nos informe o número da nota fiscal e o CNPJ do remetente, com essas informações será possível identificar o embarque, validar o registro de entrega e esclarecer o ocorrido junto à nossa equipe operacional, seguimos à disposição para analisar o caso com responsabilidade e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente
Equipe Aviões Transportes.