Pedido cancelado e falta de estorno

Não respondida
Petrópolis - RJ
24/06/2025 às 12:22
ID: 220405385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de 3 perfumes através de cartão de crédito e dias depois do pedido ser aprovado recebi um e-mail informando que o pedido havia sido cancelado.
Enviei email, WhatsApp pelo numero fornecido bem como mensagem pelo Instagram indagando o motivo do cancelamento e quando o valor seria estornado.
Até agora sem qualquer resposta da empresa!
Não consigo sequer acessar mais o site!
Já abri uma reclamação junto a administradora do cartão de crédito fornecendo os emails para ter o valor ressarcido!
Total descaso com o consumidor!
Não é uma empresa séria!