1 mês desde de o cancelamento da passagem e o estorno não foi efetuado
Respondida
Limeira - SP
14/01/2025 às 14:32
ID: 207215201
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeshá um mês atras fiz um pedido de reembolso da minha passagem e após muita discussão a empresa consentiu me estornar o dinheiro mas até agora nada foi feito.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 12:03
Sthefanni,
Lamentamos por sua reclamação ter ficado em aberto. Durante esse período, seguimos trabalhando continuamente em melhorias e fortalecendo nossos processos.
Nosso time de Experiência do Cliente e Qualidade está atento para garantir que possamos oferecer cada vez um atendimento melhor.
Atenciosamente,
Equipe Experiência do cliente e Qualidade.