Reeenbolso
Respondida
Adamantina - SP
22/05/2025 às 15:53
ID: 216678275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um cancelamento da minha passagem dia 10/04/25 , e até hoje a mesma consta em processamento absurdo isso,eu tive que comprar outra passagem em outra companhia, devido estar em processamento de cancelamento! Vou procurar meus direitos!
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 12:03
Elisângela,
Lamentamos por sua reclamação ter ficado em aberto. Durante esse período, seguimos trabalhando continuamente em melhorias e fortalecendo nossos processos.
Nosso time de Experiência do Cliente e Qualidade está atento para garantir que possamos oferecer cada vez um atendimento melhor.
Atenciosamente,
Equipe Experiência do cliente e Qualidade.