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Curitiba - PR

25/02/2025 às 09:48

ID: 210789807

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Péssimo atendimento prestado pela vendedora LETICIA RAMOS na Avi Pec Pinheirinho.
Eu solicitei um remédio pra pulga pra minha gata e pro meu cachorro pra vendedora e ela me vendeu um medicamento chamado couro limpo que se quer é indicado para animais de pequeno porte, ela não me instruiu corretamente sobre o uso do produto, nem por um momento ela me avisou que o produto poderia ter contato com o animal e sim que era pra dedetizar somente o ambiente, o meu esposo passou o produto no meu cachorro e na minha gata de estimação, e em seguida ambos começaram á vomitar, eu dei banho e leite para os dois, o cachorro melhorou, porém a gata sumiu e meu vizinho encontrou ela morta no tanque de água dele.
É lamentável porque a gata era super dócil e o meu filho pequeno era super apegado com ela, estamos sofrendo muito com a ausência que ela nos causou.
Liguei na loja depois do ocorrido e simplesmente não me deram a mínima atenção, o gerente jogou o problema pro veterinário, o veterinário pra vendedora totalmente desclassificada sem informações que falou que se quer lembrava de mim, ninguém teve a capacidade de assumir o erro da [Editado pelo Reclame Aqui] da minha gata e me pedir desculpas, só estão preocupados com as vendas deles.
Que sirva como alerta a falta de informações e o mal atendimento da vendedora que eu tive para que não aconteça com vocês oque infelizmente aconteceu comigo.

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Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 13:08

NOTA 0 EM TODOS OS ASPECTOS, DEVIDO A FALTA DE INSTRUÇÃO A MINHA GATA [Editado pelo Reclame Aqui], E NO DIA QUE EU LIGUEI NA LOJA FALANDO DO OCORRIDO, SÓ FORAM JOGANDO O ATENDIMENTO UM PARA O OUTRO, NINGUÉM RESOLVEU NADA, SEQUER ALGUÉM TEVE A CAPACIDADE DE RECONHECER A MINHA DOR E SAUDADES DA MINHA GATA QUE CADA DIA ESTÁ MAIOR E ME PEDIREM DESCULPAS... REALMENTE NINGUÉM NESSA LOJA TEM EMPATIA PELO PRÓXIMO E INFELIZMENTE SÓ ESTÃO PREOCUPADOS COM AS VENDAS DELES, LAMENTÁVEL E INCONFORMÁVEL ESSA SITUAÇÃO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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