Cobrança automática indevida

Infelizmente a representação da Avira no Brasil se encerrou em *******.

O encerramento se deu principalmente porque, na maioria das vezes, os clientes preferem comprar diretamente no site da empresa no lugar de deixar parte dos recursos e dos empregos em empresas em nossa pátria.

Consequentemente, há quatro anos não há ninguém que atenda os clientes em nosso país, a equipe foi desligada e hoje não há qualquer vínculo comercial.

Já solicitamos ao site reclameaqui que desassociasse nosso endereço de e-mail da empresa Avira, mas eles nos responderam que só podem fazer isso se a própria Avira indicar outro endereço, o que obviamente não acontecerá pois, como já informado, não há mais representação local.

Sendo assim, mesmo tendo prestado os melhores serviços ao nosso mercado durante onze anos, seguimos sendo prejudicados por ocorrências no atendimento de uma empresa que não mais representamos desde novembro de *******.

Lhe desejamos sucesso em sua questão, mas, como explicamos, não há nada que possamos fazer a não ser computar as avaliações negativas em torno de um problema sobre o qual não temos nenhum envolvimento.