Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

21/08/2024 às 15:58

ID: 195719615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho a assinatura prime, na minha conta consta apenas a versão gratuita e estou há mais de um ano sem conseguir implantar as versões que paguei. As tentativas de reclamação entram em um looping que remetem a compra de produto ou grupo de apoio. Não consigo cancelar, pois a assinatura paga não consta da conta.

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Resposta da empresa

28/08/2024 às 17:44

Não representamos a Avira desde novembro de *******. Já avisamos o reclame aqui sobre isso, mas eles não desassociam nosso endereço da marca. Lamento não poder atendê-lo.