RECUPERAÇAO DE BACKUP

Question

Fiz a contrataçao de serviço de hospedagem cloud para revendas com cpanel e no mesmo hospedei dados de serviço de clientes, porém apos eu colocar clientes na hospedagem de site, simplemente do nada sem aviso a Avira Host tem problema e nn notifica o problema de parada e so volta  a reativar o serviço quando entro em contrato quase 2 dias depois, porém quase tudo perdido, apenas no diretorio principal, os dados dos clientes todos que tinha foi perdido e lembrando que ao contratar o serviço oferece backup semanal gratuito e solicitei que eles recuperasse o backup, mais nada foi feito, apenas responde depois de um dia e ainda sempre nao faz questao de querer solucionar, isso desde o dia 11/04 ate agora nesse presente momento nada foi feito para solucionar (16/04/*******) estarei entrando com medidas cabiveis diante disso, pois ja entrei em contato abrindo ******* e varias vez mais sem soluçao porque nao querem, ja somos clientes a mas de 4 anos e sempre vem acontecendo as irresponsabilidade, mais agora senti desfeita da parte deles, entao além de perder um cliente com varios serviço irá perder mais clientes e ainda tomarei as medidas diante disso caso nao ter uma resposta ou soluçao.

Accepted Answer

Uma empresa que ja trabalhamos a uns bons tempos mais nunca busca a visar nada que beneficia o cliente, infelizmente sem competência nenhuma sem contar o suporte que quase não tem ou nem sanea ou resolve os problemas. Mais fácil  pagar alguma empresa mais cara porém com compromisso, pois essa leva o cliente abaixo de compromisso.

RECUPERAÇAO DE BACKUP

Consideração final do consumidor