Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

09/07/2024 às 01:11

ID: 192524123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados, viajo pelo mundo .. pelo kayak . tentei alugar um carro .. fiz o cadastro . fiz a reserva . aluguei ..etc .mas cancelaram meu cadastro.. mantive a reserva ..e tentei recuperar ..mas não consegui qualquer telefone de contato, sequer agencia em fortaleza, ou na minha cidade, que disse que não poderia fazer nada..
pelo que parece a avis eua cancelou o cadastro, a avis caribe e america latina citou que não era com eles .. e embora meu cadastro fosse brasil .. na reserva saiu como se fosse grindo dos usa..desperdicio do meu tempo ..
hoje, por curiosidade , entrei novamente pelo kayak . não aceitaram o cadastro antigo.. tive que fazer outro cadastro com email alternativo.. fiz.. entrei na reserva.... e não aceitaram o meu visa ..queriam outro cartão ..
não recomendo esta loucura de empresa, onde não tem telefone, sequer contato valido e só ficam criando problema para o cliente.. obvio já contratei o veiculo em uma das concorrentes..
com certeza, eles não gostam de bem atender. ou sequer atender.
falta de canal de atendimento no brasil

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Consideração final do consumidor

17/01/2025 às 13:28

Ainda não consigo refazer o cadastro, pois me bloquearam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3