AVIS BUDGET BRASIL

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Juiz de Fora - MG

21/05/2025 às 09:43

ID: 217617063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reserva pela Budget Brasil alguns dias com retirada do carro em Orlando Flórida ontem 8 de fevereiro

Minha reserva incluía seguro de terceira parte seguro CD W e condutora adicional . Contudo no aeroporto de Orlando ao ser atendido por uma funcionária rude em uma fila enorme , a mesma de forma ríspida, informou que eu haveria que fazer um seguro a mais no valor de mais de $100 dólares.

Questionei a funcionária argumentando que já havia incluso na minha reserva o seguro de colisão e o seguro de terceira parte, que não seria necessário fazer outro seguro. A mesma em tom grosseiro e agressivo informou que aquilo era mentira o papo furado em inglês, me dando duas opções : fazer e pagar o seguro oferecido ou sair sem as chaves do carro. Dessa maneira junto com mais cinco pessoas sendo três crianças, fui obrigado a pagar esse valor e fazer aquilo que era obrigado pela funcionária.

Gostaria que de registrar a minha queixa, tanto pelo atendimento, como pela cobrança de algo que havia no meu contrato já pago.

Aguardo uma resposta da Budget Brasil sobre o ocorrido.

Em Orlando fiz a reclamação pelo sac de budget brasi. A atendente lamentou o ocorrido e me orientou a esperar meu retorno. Pois bem me foi cobrado mais de 126 dólares. Como fica isso ?
Nao fui respondido pela Budget locacoes internacionais aqui poe 2 meses.*****