Cobrança indevida após devolução de veículo locado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2026 às 07:59
ID: 256441167
Bom dia! Fiz uma locação de carro na AVIS em Orlando (retirada no aeroporto internacional no dia 17/07 e devolução no dia 29/07) com reserva feita pela DECOLAR (numero de reserva *****). O pagamento foi 100% no ato da reserva e não houve contratação de nenhum serviço adicional no ato da retirada do carro. Entretanto, verifiquei que no dia da entrega (29/07) foi debidado no meu cartão de crédito um valor de USD 61,15. Estou tentando contato com a empresa para verificar o motivo desse débito e solicitar estorno, mas pelos canais disponiveis na internet não estou conseguindo. Dessa forma, vim através do Reclame Aqui tentar esse contato e resolver essa minha questão.
Aguardo retorno.
Att,
Thatiana Marzullo