Cobrança indevida de higienização por cheiro de cigarro em veículo alugado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

25/05/2026 às 23:20

ID: 249669779

A empresa que eu trabalho alugou um veículo em Orlando para eu utilizar durante uma viagem a trabalho e assim que entrei no carro senti um cheiro de cigarro mas não dei atenção para isso, porém 15 dias após a devolução do veículo a Avis me cobrou um valor de 450,00 dólares referente a higienização do veículo devido ao cheiro de cigarro, como eu disse anteriormente o carro já estava com o cheiro de cigarro. Eu não fumo. E a empresa não quer me fornecer o recibo referente a essa cobrança. Eu preciso prestar conta com a minha empresa pois o carro foi alugado por ela.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 09:06

Não respeitam o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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