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São Paulo - SP

18/03/2024 às 09:51

ID: 184810651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma notificação da GUERRA IP - GUERRA ADVOGADOS ASSOCIADOS, sobre download de um filme: The Hitmans Wifes Bodyguard, sendo que desconheço qualquer download de filmes.
Informo que não tenho conhecimento sobre esse filme, não realizei esse download pela internet e desconheço a existência dessa empresa até o momento desta notificação.
Não sei como conseguiram o meu nome e endereço, sendo que temos uma lei Lei n 13.******* (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD), isso é ilegal e um transtorno.
Ressalto também que nem fazia o uso dos serviços prestado pelo provedor mencionado na notificação na data informada e muito menos residia no endereço da notificação. Trata-se de uma acusação descabida. Caracterizo a presente ação como um fortíssimo assédio moral.
De qualquer forma, finalizo deixando meu sentimento de indignação e duvidas de veracidade sobre essa notificação e me coloco à disposição caso esse comunicado seja verídico.
Se preciso for estou a disposição, para junto com outros reclamantes, entrar com ação conjunta contra o escritório citado (já que o mesmo não responde uma reclamação), para reparos morais por importunação e uso indevido de dados pessoais

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 20:51

Prezado(a) Reclamante:

Uma vez recebida a reclamação em voga, chamamos sua atenção ao fato de que o presente canal não é o foro adequado para discussão deste caso, especialmente porque não se trata de uma relação de consumo. Vossa Senhoria não é nosso cliente/consumidor. Como se sabe, o Reclame Aqui é um canal onde são postadas reclamações sobre relações de consumo.

Esclarecemos que as Notificações Extrajudiciais encaminhadas pelas produtoras cinematográficas, representadas por nosso escritório, têm um número de referência que indica a autenticidade desse conteúdo.

Se esta referência coincidir com aquelas que temos em nosso banco de dados, certamente confirmaremos que a Notificação foi enviada por nossas Constituintes por intermédio de nosso escritório GUERRA IP (Guerra Advogados Associados CNPJ n 92.*******.*******/*******06 - Registro na OAB/RS sob o n *******/89), enquanto procuradores destas produtoras.

Isso não é um [Editado pelo Reclame Aqui] ou uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Se trata de uma notificação extrajudicial.

Para aferir a autenticidade, Vossa Senhoria deve entrar em contato conosco, seja pelo endereço eletrônico ******* ou pelo telefone*******, que são os canais corretos para tratativas desse assunto, como bem consta na Notificação Extrajudicial em comento.

Atenciosamente,
GUERRA IP
GUERRA ADVOGADOS ASSOCIADOS