Cobrança antiga em nome do cliente e solicitação de cancelamento de serviço.
Não respondida
Aracruz - ES
18/07/2026 às 23:55
ID: 254271273
Título: Cobrança antiga em meu nome e solicitação de cancelamento
Estou verificando que existe uma cobrança vinculada ao meu CPF desde 2016, e gostaria de entender a origem desse débito.
Caso exista algum contrato, cartão ou serviço ainda ativo em meu nome relacionado a essa cobrança, solicito o cancelamento, para que não sejam geradas novas cobranças.
Também peço que me informem detalhadamente a origem da dívida e, caso ela seja devida, quais são as opções de negociação e parcelamento disponíveis para que eu possa regularizar minha situação.
Aguardo um retorno com os esclarecimentos e a solução do caso.