descaso no tratamento de umidade em apartamento - Condomínio Morada Morumbi
Em réplica
Campinas - SP
13/08/2025 às 08:00
ID: 224402471
Bom dia dia primeiro de maio fiz um contato com o sac da avita é referente a umidade no apartamento, no quarto,banheiro,parte de fora na lateral e no muro,marcaram dois agendamentos não compareceram nos agendamentos, Cancelaram e até o momento não deram sequer uma satisfação.
Condomínio morada Morumbi, Aparatameto ***** da torre *****.
Estam tratando com descaso e um pessimo pós venda.
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 11:59
Sr. Fabio, bom dia!
Conforme informações obtidas da área de engenharia (manutenção), parte do serviço foi realizado, faltando pintura do muro e passar produto (PU) em duas janelas.
Informaram que serão realizados ainda dentro dessa semana. Sendo assim, peço que após a finalização, informar ao Serviço de Atendimento ao Cliente, através dos canais de comunicação.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Avita Construções e Incorporações Ltda.
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 10:20
Ainda não finalizou , colocou pu cinza aonde era para ser branco, o prestador da Avita falou que está esperando comprar material e o pessoal não compra .
Réplica do consumidor
13/11/2025 às 10:22
Ainda entrando água pelas paredes do quarto , tudo embolorado novamente com a chuva que deu, engenheiro nem foi lá ver, só foi o Delcio que não resolve também.