Compra não recebida e sem retorno, suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] em site da Avitalfarma
Resolvido
Iturama - MG
19/03/2026 às 08:15
ID: 243703853
Fiz uma compra no dite da Avitalfarma no dia 23/02 e ate o momento não recebi o pedido e não tive retorno, acredito que tenha caído em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Muito triste isso, porque fala que é um sit seguro.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 13:34
Olá, tudo bem? Verificamos no rastreio da Jadlog que houveram 6 tentativas de entrega no endereço informado na compra, nos dias 5, 10 (2 tentativas neste dia), 12, 13 e 18 de março, porém o entregador não foi atendido em nenhuma das 6 tentativas de entrega. Por este motivo a encomenda retornou pra gente e ao chegar ao nosso centro de devoluções o reembolso foi realizado automaticamente. Sentimos muito pelo ocorrido, e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Qualquer dúvida seguimos a disposição.
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 11:16
De i início não responderam os e-mails que mandei, mais no final acabou fazendo o reembolso e ta tudo certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7