Compra sem entrega!!
Resolvido
Porto Alegre - RS
21/07/2020 às 19:52
ID: 108916779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de vitD 10.******* Now com prazo de entrega de 20 dias úteis, devido a pandemia tudo atrasou, dia 03 de junho recebi um whats que meu pedido já havia embarcado, estou esperando até hj, já enviei vários e-mails todos sem resposta, acho que a empresa cobra porém não entrega!!
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Resposta da empresa
22/07/2020 às 09:50
Olá bom dia, tudo bem?
Devido a pandemia , os voos para o Brasil sofreram diminuição de 90% , devido a isso a transportadora ficou sobrecarregada e o prazo de entrega ficou estendido conforme informamos no link gerado na finalização da compra https://*******) , o pedido da senhora de acordo com seu código de rastreio ******* , já está passando pela fiscalização em Curitiba e em seguida seguirá apra entrega.
Em nosso site é informado que nosso estoque fica nos Estados Unidos, bem como o prazo de entrega devido a pandemia.
Em caso de duvidas peço que contate-nos através de nosso chat online para que o retorno seja imediato.
agradecemos sua compreensão estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
22/01/2021 às 14:58
Péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3