não recebi o que comprei
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2021 às 16:32
ID: 122445253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 12/01/******* 02 pregnenolona 100mg life extension e 01 melatonina 5mg prosize nutrition.
Recebi no dia 28/0, 01 (hum) volume, conforme segue comunicado do condomínio:
Chegou uma encomenda que encontra-se disponível para retirada na portaria do condomínio
Condomínio: Acquaria
Recebida: 28/01/******* 17:51
Remetente: (F) Correios/Fort Comércio de Suplementos Ltda - nf:100000451
Destinatário: Ana Yaemi Hirae Enomoto
Volumes: 1
Local: Portaria
Até hoje não recebi 02 pregnenolona, eles alegam que entregaram, que no ratreamento está como entregue, cade o recibo assinado pela portaria?
Ele precisam provar que entregaram, No aguardo da ajuda e assistência de vocês, agradeço.
Yaemi Hirae Enomoto
(0*******
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Resposta da empresa
14/04/2021 às 08:32
Olá bom dia Sra Yaemi, tudo bem?
Conforme informado através do ultimo email da senhora , as pregnenolonas já foram regularizadas e enviadas,
estamos somente aguardando atualização do novo código de rastreio nos correios do Brasil.
Assim que passar pela fiscalização seguirá normalmente com os correios para sua casa. Em caso de dúvidas peço que contate-nos através de nosso chat online e redes sociais (Facebook e instagram) visto que nosso whatsapp está desativado temporariamente
agradecemos sua compreensão estamos a disposição.