Demora na descarga de matéria-prima e problemas logísticos

Respondida
Nova Esperança - PR
14/05/2026 às 07:38
ID: 248606335
Problemas logístico no recebimento de matéria prima da empresa : já estou a mais de 48 horas aguardando uma descarga
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 07:56
Bom dia, Andrei Henrique Monteiro,
Prezamos pelo seu contato e lamentamos pelos transtornos ocorridos. Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível.
Verificamos que se trata de uma entrega de matéria-prima e entendemos a sua insatisfação com o tempo de espera para descarga. Para que possamos analisar o ocorrido com mais precisão, entraremos em contato para coletar informações adicionais, como os dados da nota fiscal e detalhes da entrega.
Em breve, um de nossos atendentes fará contato para compreender melhor o ocorrido e buscar uma solução o mais rápido possível.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe de atendimento CostaFoods Brasil