Problemas logísticos com entregas: pedidos não enviados ou com produtos faltando, e falhas na comunicação do setor financeiro sobre cobranças.
Respondida
São Sebastião do Oeste - MG
20/03/2026 às 11:17
ID: 243831121
Estou tendo um grande problema logistico com as entregas feitas pela empresa, pedidos sendo feitos pelos vendedores, não sendo enviados, ou quando é enviado vem produtos faltando.
Setor financeiro nem se fala.. não nos responde, boletos em aberto sendo enviados por outra empresa, mas nem sabem número da NF do título a qual estão cobrando..
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 11:52
Bom dia Cristyan,
Prezamos pelo seu contato e lamentamos pelos ocorridos. Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível. Para isso, precisamos de mais informações sobre o seu cadastro ( ***** cadastrado na empresa). Em breve, um de nossos atendentes entrará em contato para entender melhor e oferecer a solução adequada. Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Equipe de atendimento CostaFoods Brasil.