Envia peça danificada. Não aceita devolução nem troca.

Não respondida
Salvador - BA
09/08/2022 às 10:52
ID: 148178223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei tela multimidia para carro.
Só tinha usada, mas mesmo assim me interessei após analisar as fotos enviadas por WhatsApp e que o modelo e condições estivessem de acôrdo, por R$3.*******,00 parcelado em 6x.
A empres mandou cobrança pelo Mercadopago mas o sistema não parcelou o pagamento.
A empresa mandou cobrança pelo paypal e também não funcionou.
A empresa ofereceu, então, o produto por R$2.*******,00 à vista, e eu paguei.
Mas ninguem dá um desconto deste tamanho sem segundas intenções.
Ao receber a encomenda levei para a empresa que iria fazer a instalação e pedí que abrissem a encomenda e filmassem a abertura. Como previsto, a peça estava dafinicada.
Enviei o video para a empresa solicitando devolução ou troca.
A empresa se negou a assumir respondabilidade dizendo que era problema dos Correios ou da empresa que abriu a ******* do video enviado.
Consequentemente, essa empresa não é idônea e os consumidores precisam tomar conhecimento.