Cancelamento de seguro facultativo
Resolvido
Piracicaba - SP
09/08/2024 às 16:28
ID: 194889367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO seguro facultativo da AVLA foi embutido e contratado no financiamento do imóvel, porém não tenho mais interesse em mante-lo.
Solicito o cancelamento e reembolso do valor pago e.ou abatimento da divida.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 16:50
Gostaríamos de informar que o acordo entre as partes já foi realizado e todas as providências necessárias foram tomadas para atender à solicitação de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.
Com isso, a reclamação foi concluída e arquivada no órgão Procon/SP, uma vez que todas as pendências foram resolvidas de maneira satisfatória.
Reforçamos nosso compromisso com a excelência no entendimento aos nossos clientes, e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas, sempre que necessário
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 18:02
Deu tudo certo! Agradeço todo o apoio e suporte da equipe da AVLA no processo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10