Demora na autorização de serviço de concerto de trator após sinistro
Respondida
Caratinga - MG
12/12/2025 às 16:03
ID: 234601637
Acionei o sinistro devido ao tombamento do trator. Estou a dias sem resposta pra autorização do serviço de concerto. Sendo que estou no meio da safra e precisando do mesmo. Muito descaso com o Cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/12/2025 às 10:30
Bom dia.
Em atenção à reclamação registrada, informamos que realizamos contato com a reguladora responsável pelo sinistro. Considerando que o equipamento já foi devidamente vistoriado, ele encontra-se liberado para conserto.
Ressaltamos que a liberação do reparo foi efetuada na última sexta-feira (12/12), conforme comunicação enviada por e-mail.
Atenciosamente