Embalagem vasa
Resolvido
Ariquemes - RO
18/09/2022 às 10:55
ID: 150358111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou extremamente decepcionada com o produto. Ele vasa mesmo estando fechado. Se deixar deitado vasa muito mais (mesmo fechado) . Quando faz a aplicação do produto também vasa nas laterais do pump. Suja a mão toda.
Ja perdi metade do produto por causa disso.
Espero um respaldo, porque isso é um completo descaso com o consumidor
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Resposta da empresa
20/09/2022 às 12:59
Olá Cecília, tudo bem?
Que pena que você teve uma experiência ruim conosco.
Esta é a primeira reclamação que temos dessa embalagem. Essa válvula possui um sistema de trava ao girar a tampa e provavelmente houve algum problema nesse sentido.
Em todo caso, nos prontificamos em trocar pra você ok? Entraremos em contato para que possamos pegar os dados pra te enviar uma nova unidade.
Obrigado
Avlon do Brasil
Consideração final do consumidor
12/10/2022 às 20:40
Muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10