Kit relaxamento guanidina avlon não deu o resultado que eu esperava

Question

Comprei um kit de guanidina pesquisei bastante me falaram que era ótimo esse produto, porém não foi isso que aconteceu meu cabelo virou uma palha,e me deu alergia no couro cabeludo,pessoa que algum responsável pela empresa entre em contato comigo porque já gastei com muito medicamento pessoa reparação urgente

Accepted Answer

Prezada Ana Lucia,

Lamentamos profundamente que sua experiência com nosso produto não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto relatado e pela falta de retorno até o momento.

Gostaríamos de reforçar nosso compromisso com a qualidade e a segurança dos nossos produtos, bem como com a satisfação de nossos clientes. Já encaminhamos sua manifestação para nosso setor responsável, que entrará em contato com você o mais breve possível para entender melhor o ocorrido e oferecer uma solução adequada.

Nosso objetivo é resolver essa situação da melhor forma, com transparência, respeito e responsabilidade.

Agradecemos por nos alertar e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Kit relaxamento guanidina avlon não deu o resultado que eu esperava

Resposta da empresa