Mentoria André Victor de Oliveira Mansur

Prezada Sra. Laysa,

Antes de tudo, agradecemos seu contato e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Esclarecemos que a Mentoria AVM Digital consiste em um serviço de natureza empresarial e estratégica, direcionado a empreendedores e profissionais que atuam no mercado digital e buscam aprimorar seus resultados. Por essa razão, a contratação não se enquadra como relação de consumo, mas sim como relação de natureza empresarial, o que afasta a aplicação do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, conforme entendimento pacificado do Superior Tribunal de Justiça (teoria finalista).

Ressaltamos que, no caso em questão, o conteúdo contratado foi integralmente disponibilizado, com acesso liberado à área de membros e aos grupos exclusivos de acompanhamento. O pedido de reembolso foi indeferido, uma vez que o serviço foi efetivamente iniciado, inexistindo qualquer vício de prestação que justifique a devolução de valores.

A AVM Digital atua com total transparência, ética e conformidade legal, mantendo registros de todas as comunicações e acessos realizados. O objetivo da empresa é fornecer conhecimento estratégico de alto nível, cuja aplicação prática depende da dedicação e disponibilidade individual de cada mentorado.

Reiteramos nosso compromisso com a boa-fé e o respeito em todas as relações e permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

Na verdade, entrei na justiça e ganhei a ação pelo direito do consumidor. A acao ja transitou em julgado e so aguarda a devolucao do dinehiro... O juiz condenou em devolução integral do dinheiro pelo art 49 do CDC.
Quem quiser contato do meu advogado me chama no Instagram @laysakap